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全市消费维权行业自律大联盟工作会议召开

2017-01-10 09:27:06 珠江时报
  珠江时报讯(记者/丁志强通讯员/卢沁)在近日召开的2017年全市消费维权行业自律大联盟工作会议上,市委常委、常务副市长蔡家华要求全面开展春节市场整治活动,重点打击销售假冒伪劣、无合法来源“三无”商品等违法违规行为。
    以联盟为载体巩固行业企业自律
    “消费维权行业自律大联盟在健全行业和经营者自律维权体系、建立消费维权监督体系、构筑消费纠纷化解体系、打造消费维权全领域服务体系等方面取得成效明显。”佛山市工商局局长李灿介绍,该联盟自2013年1月成立以来,已推动15家成员单位带动全市近4万多家会员企业,不断强化诚信自律意识和机制。未来,联盟将以开展放心消费创建工作为载体,不断拓宽大联盟的工作内涵。在深度上,要以巩固行业企业自律为主线,不断扩大和推进联盟成员诚信建设;在精度上,要以消费者需求为导向,不断巩固社会资源聚合、多方力量参与的消费权益者保护共治格局。
    蔡家华表示,行业协会要通过诚信自律,充分发挥企业主体责任,强化社会意识谋自律,紧扣消费需求谋发展,注重人员素质谋提高;政府部门要通过法律规制更好地引导、促进企业和行业组织的诚信自律,两者相互作用、相互制约,通过良性互动形成合力,积极推动市场监管从单一的政府管治向社会共治转变,从单纯依靠外部规制和企业内省自律转变,力争让诚信自律成为每一个经营者的自觉行动。
    关于下一步深化维权联盟建设,营造放心消费环境,蔡家华强调,维权联盟要抓紧自律制度机制的细化执行,进一步建立准入和退出制度,各成员单位要严格遵守自律公约,建立完善所在行业的自律规范机制,切实提升会员企业的消费维权自律水平,不断提升大联盟诚信经营的美誉度。要建立健全消费维权应急管理体制机制,积极应对区域性消费领域重大、突发事件,切实把消保工作抓紧、抓细、抓严、抓好,努力打造放心消费佛山。
    规范行业竞争杜绝假冒伪劣行为
    “要全面开展春节市场整治活动,工商、市场监管部门要以应节商品为重点检查对象,重点打击销售假冒伪劣、无合法来源‘三无’商品等违法违规行为。”对进一步加强春节市场监管工作,蔡家华提出,要充分发挥行业自律约束作用,利用行规行约和质量检测体系,杜绝行业内的恶性竞争,及假冒伪劣行为,切实保障市场消费品安全供给,维护企业的长远利益和行业的良好声誉。同时,要强化消费维权工作力度,充分发挥12345/12315投诉举报网络作用,依法快速处理消费者的投诉举报,切实维护消费者合法权益,保障春节假期消费品的安全和供给,让广大市民过上一个平安祥和的新春佳节。
    会上,蔡家华还对新加盟的市泛家居企业联合会、市电子商务协会、市室内设计协会、市快递协会等协会授牌,勉励新加盟成员严格遵守维权联盟公约,坚持“守法诚信经营、履行社会责任”的宗旨,遵守“自愿、平等、公平、诚实信用”的交易原则,自觉维护行业发展秩序和消费者合法权益。
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