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佛山市民对政府服务满意度排全省第一

2017-01-03 08:44:37 珠江时报

核心提示:由广东省省情调查研究中心发布的《2016年广东省地方服务型政府建设系列调研报告》近日出炉。报告显示,2016年佛山市政府公共服务满意度、政务环境满意度均位列全省第一。

  珠江时报讯(记者/黄淦颖)由广东省省情调查研究中心发布的《2016年广东省地方服务型政府建设系列调研报告》近日出炉。报告显示,2016年佛山市政府公共服务满意度、政务环境满意度均位列全省第一。
  据悉,本次调查发放问卷24000份,共回收有效问卷22400份,有效回收率为93.33%。调查对象为18岁以上具有合法权益的城乡居民,包括户籍人口和非户籍常住人口。
  调查显示,在21个地级以上市中,有12个地市政府公共服务总体满意度超过70分,达到良好水平,占全省21个地市的57.14%,另有4个市接近70分。总体满意度较高的前五位地市依次为佛山市、惠州市、广州市、深圳市、肇庆市,其中评价最高的佛山市达到了78.92分。
  需要指出的是,佛山政府公共服务满意度连续五年位居全省21个地级以上市前三甲。报告指出,这说明近年来佛山围绕加快率先实现全面建成小康社会的目标,大力保障和改善民生,加强社会民生事业,在深入推进基本公共服务均等化建设、全力提高公共服务质量和公共服务水平、着力增强民生福祉等方面取得了较大成效,获得当地人民群众的明显感知和充分肯定。
  政务环境满意度方面,佛山市、惠州市、深圳市位居前三位。本次调查中,有13个地市政务环境满意度超过71分。其中,评价较高的前五位地市依次是:佛山市、惠州市、深圳市、广州市、珠海市,满意度得分均在75分以上,佛山市、惠州市达到80分以上的优秀水平;满意度最高的佛山市达到81.02分。
  在这背后,是佛山政府近年来出台实施的“一揽子”政策措施。例如,启动建设人民满意政府行动,扎实推进一批重点民生项目,积极推进教育、卫生、住房等资源的均等化;推进“一门式”政务服务改革,把简单带给群众、把复杂留给政府,着力解决群众和企业“办事难”问题;推动城市升级走向城市价值,走绿色生态的发展之路,打造优美的生活环境、好的空气质量、好的水环境等,极大增强了群众的获得感。
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