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电梯故障频现住户担惊受怕

2017-09-05 09:33:47 珠江时报

核心提示:质监局现场检查并责令物管和维保公司完善电梯管理制度,做好维保记录。

   》梁心播报
    近日,桂城居民林女士向帮办栏目反映说,她住在桂城桂南名都小区,其所住楼座的4台电梯经常出现故障,不少邻居都有过困梯经历,而且电梯内张贴的检验合格标志已经过期,希望帮办栏目向相关部门反映,督促相关部门尽快维修好电梯,让业主可以安心居住。本栏目反映情况后,区质监局派出工作人员到场检查,并督促物管及维保公司加强电梯管理和维护。
    居民
    楼座电梯经常出故障
    林女士家住桂南名都小区H座,日前她向帮办栏目反映,近两三年来,H座的电梯经常出故障,电梯检验合格标志已经过了有效期,每次搭乘电梯都会担惊受怕。“特别是近期,4台电梯没有一台正常的,每次都是在电梯里面坐着坐着就出故障了。H座有28层高,每层28户,整栋楼将近800户人都使用这几台电梯。有时即使电梯外没有人按按钮,电梯也会从28楼至1楼经过每一层都停,并且经常出现全部楼层按钮瞬间失灵以及电梯摇晃的情况。”
    最让林女士感到害怕的一次经历是,当电梯从28楼掉梯到24楼时,按急救呼叫按钮一直没人回应。林女士还说,电梯门的感应器也时有故障,具体表现是开门后很快就关门,直接夹到人。很多推着婴儿车的妈妈都曾经被夹过,“婴儿车推到一半,电梯门就关了,直接夹到婴儿车。”
    林女士求助时还说,去年她已经将电梯故障问题反映到物管公司,但电梯的不良情况至今还是没有改善。打电话到电梯公司了解,电梯公司表示,H座的电梯的确存在问题,但物管方面不给钱购买零件,所以一直都没法维修。
    “看过不少电梯出故障闹出人命的新闻,很担心哪天我们会成为其中的主角。”林女士说,很多业主都因为电梯问题迟迟没有解决,直接搬走了。她希望帮办栏目向相关部门反映,尽快维修好电梯,还业主一个安全的居住环境。
    部门
    督促相关单位加强维保
    笔者致电以上小区物管,其相关工作人员表示已经督促电梯维保公司维修,但对于求助人说的配件问题,该工作人员并未回应。
    随后,笔者又将情况反映到佛山市南海区市场监督管理局(质监)。相关负责人表示,较早前他们也收到关于桂南名都小区电梯问题的投诉,并已派出工作人员对H座电梯进行检查,当时小区物业公司、电梯维保公司相关人员也在现场配合。
    对于市民反映“电梯已过检验有效期”的问题,经现场检查,工作人员发现该小区H座的4台乘客电梯均已办理注册登记并处于检验合格有效期内,只是电梯内仍张贴着旧的,所以显示的检验合格标志是过期的。现场,工作人员还发现,小区未公示维保计划及维修记录,维保记录未使用新版本(新规范T5002-2017要求从2017年8月1日开始使用新版本)。
    此外,工作人员说,他们现场试乘坐电梯时运行正常,但在测试五方通话(指电梯对讲系统中管理中心主机、电梯轿厢、电梯机房分机、电梯顶部、电梯井道底部五方之间进行的通话)时,发现声音较小。
    针对以上检查情况,质监工作人员已督促该小区物业公司完善制度,并认真落实电梯使用安全首负责任,加强对电梯的安全管理及与业主沟通,尽快取回新的检验合格标志并张贴,公示维保计划及维修记录。同时,质监也要求维保公司加强电梯维保并做好维保记录。
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