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文明劝导员成城市管理新力量

2017-09-22 09:55:16 珠江时报

核心提示:随着车流量的增加,南海城区交通拥堵问题日益凸显。而交通又是一个系统的工程,除了交警部门投入大量警力在路面执勤外,文明劝导员也在疏导交通上起到了不小的作用。


里水文明劝导员在街上巡查。 特约通讯员/陈志健摄(资料图片)
    “以前这里杂乱无章,有了他们的劝导后真的好很多,小贩也没有占道,我们走在路上很通畅。”在前天举行的2017年“南海好人”命名仪式上,西樵樵园社区街坊梁阿姨这样评价文明劝导员、“南海好人”罗润财的工作。
    随着车流量的增加,南海城区交通拥堵问题日益凸显。而交通又是一个系统的工程,除了交警部门投入大量警力在路面执勤外,文明劝导员也在疏导交通上起到了不小的作用。
    随着文明创建工作的逐步深入,文明劝导员上路劝导行人车辆文明出行已经常态化,数据显示,全区每天约有过百人次的文明劝导员,他们根据出行高峰期上岗,到路口劝导行人车辆文明出行,为疏导交通贡献自己的力量。
    文明劝导员获市民认可
    “老板,这个筐要往里搬,不要挡着路了。”早上7点,身穿黄色上衣、佩戴红袖章的罗润财来到沿江路附近的樵生市场,来回走动巡逻着两旁林立的商铺以及临时摆卖区,不时劝导街坊文明出行,制止占道摆卖。
    自从成为西樵文明劝导员后,这就是他的工作日常。
    实际上,在没做劝导员之前,罗润财曾经是杂货店的老板,也有过占道经营的行为,那时,他对劝导员还有些不理解。但如今,角色反转了,罗润财的态度也大有转变:“本地街坊劝导本地街坊,就能深刻体会到其中的不容易,劝导上也更容易。”
    在他的监督下,沿江路段的街容市貌大大改观,街坊们也对他的工作给予了肯定。从不理解到认可,从认可到支持,从支持到参与,罗润财只是南海文明劝导员的一个缩影。
    今年5月,千灯湖第二批文明劝导员进驻,梁卫东是千灯湖文明劝导队的队长,每周2至3次集训,定期对队员进行心理疏导。“有时候遇到小贩和市民不理解,并且行为态度恶劣,但我们坚信自己做的事情是正确的,只要耐心劝说,总会得到别人理解的。”梁卫东说。
    可以说,随着文明创建的逐步深入,文明劝导员队伍日益扩大,他们穿上黄色工装,上街劝导乱停放、乱穿行、乱摆卖、占道经营等乱象,以足够的耐心向行人解释,在赢得市民认可的同时,也成了这座城市一道靓丽的风景线。
    交通劝导员覆盖各镇街
    早在2013年,里水就组建了一支由40到50岁人员组成的城市文明劝导员队伍,服务范围达到6.16平方公里,覆盖里水片区、和顺片区及其他主要路段。
    这些文明劝导员实行三班制,服务时间从凌晨2点到晚上9点,主要工作是在一些交通繁忙要道,对各种不文明行为进行劝导,向市民宣传交通安全法律法规。另外,还会对影响市容环境的乱摆卖、乱张贴、乱拉挂等城市“十二乱”现象进行劝导。
    2014年,大沥已经组织一批志愿者做恒常交通路口指挥服务。范围覆盖整个大沥,约有20多个重点交通路口都有志愿者的身影。大沥镇义工联秘书长卢浩贤介绍,从2014年至今,他们已经组织交通劝导类志愿者500多人次,服务总时间超过5000小时。
    实际上,文明劝导员在南海的其他几个镇街已有设置,并且起到积极的作用。去年,桂城街道城管办借鉴大沥、里水等镇街的成功经验,组建了一支文明劝导员队伍,对社会上各种不文明行为进行劝导纠正,他们也成为桂城城市管理工作的新力量。
    今年5月,千灯湖第二批文明劝导员进驻,由48名平均年龄在20岁至30岁的男队员组成。一般文明劝导员及千灯湖的便民志愿者都是穿着色调温暖的黄色马甲,而千灯湖文明劝导员则是以一身作训服示人。
    当遇到一些顽固的小贩或派发广告的人员无视劝导员的制止时,劝导员会马上通知桂城城管执法人员到场,采取进一步行动。在完善的城市管理法规和强有力的执法力量的支撑下,一刚一柔,这支文明劝导队真正发挥了功效。
    据南海区创建办提供的数据显示,目前,南海各镇街均安排了文明劝导员,他们根据上下班高峰期调整志愿服务时间,日均约有百余人次上街进行文明劝导。
文/珠江时报记者程虹见习记者梁雅诗通讯员吴建成
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