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网络形象第一佛山有底气当得起

2015-07-06 09:34:28 珠江时报

核心提示:从行政服务中心三级全覆盖,到三网融合、三单管理,到政府权责清单公布,再到“一门式”和“一窗通办”,这种改革在佛山呈现了百花齐放、各具特色的局面。

◎木泉

    街谈巷议

    从行政服务中心三级全覆盖,到三网融合、三单管理,到政府权责清单公布,再到“一门式”和“一窗通办”,这种改革在佛山呈现了百花齐放、各具特色的局面。

    日前,新华网发布《全国城市与县域网络形象报告(2014)》和2014年度“全国城市与县域网络形象排行榜”获奖榜单,佛山的网络形象在一般地级市中排名第一。据说,这个榜单是权威机构从数以亿计的大数据中统计出来的,所以这个全国第一还是具有一定的权威性。

    其实,大多数的评选,是由一定的标准最终量化成数据,然后才得出最终的结论。特别是在大数据时代,一个跟网络扯上关系的排名。

    仅从直观的数据来看,佛山也有底气当这个全国第一:网络发言人平台日均问政180条以上、开展微访谈共58场、现有1200多个政务微博和300余个政务微信……种种数据便是佛山网络形象居全国一般地级市首位的原因所在。

    但是,一个地区的形象并不是由数据构成的,而是由老百姓一个个或感性或理性的认知和记忆构成的,老百姓的切身感受也许更能说明问题。对于老百姓来说,形象好坏,关键看他从中能否得到实惠。从这方面说,佛山的网络应用给百姓生活带来的变化的确是很大。

    上至市委书记、市长、各级部门负责人,下至各个镇街的一把手,每年都会经常上网搞微访谈,跟网友聊聊天,听听群众发牢骚。在网上,网友可以拍砖,可以追问,可以建议。

    而在现实生活中,这种网络应用带来的便利就更多了,等车时会用手机查查实时公交,看病可以用微信预约挂号,看个人社保也可以手机查询,用微信和支付宝更是常态。几乎笔者身边每个朋友的手机里,都会关注若干个政务服务类的微信。

    近几年来,应该说佛山花在行政改革上的精力要比大部分地区要多。从行政服务中心三级全覆盖,到三网融合、三单管理,到政府权责清单公布,再到“一门式”和“一窗通办”,这种改革在佛山呈现了百花齐放、各具特色的局面。

    所以从这个角度来说,佛山也的确当得起这个全国第一。之所以佛山这么重视信息化的应用,花大气力提升行政效率,说穿了就是要在区域竞争中提升自身优势,打造国际化的营商环境,因为现实中佛山无论是资源、政策都无明显优势,唯有在政府效率方面进行改善,方能引得青睐。

    值得注意的是,当下佛山的诸多改革,都是自上而下;民意在其中所起的作用有多少,值得思考。如果在制度设计的时候,更多征求市民意见,或许效果会更好。

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